TibbloÇocuk oyunlarından gelen sürpriz ödemelerin çoğu kötü niyetten değil, hızdan kaynaklanır. Çocuk parlak bir düğmeye dokunur, telefon kartı zaten tanıyordur ve satın alma bir saniyede tamamlanır. Çözüm her dokunuşu izlemek değil; telefonun önce size sormasını sağlamak.
Kısa cevap: iPhone'da Ayarlar → Ekran Süresi içinden App Store ayarlarına girip Uygulama İçi Satın Alımlar'ı engelleyin. Android'de Google Play uygulamasında profil resminize dokunup Ödemeler ve abonelikler altındaki satın alma doğrulamasını tüm satın almalar için açın. Menü adları sürümden sürüme değişebiliyor; ayrıntılar aşağıda.
iPhone ve iPad
Apple satın alma kontrollerini Ekran Süresi'nin içine koyuyor. Daha önce hiç kullanmadıysanız açmak bir dakika sürer ve tek başına başka hiçbir şeyi değiştirmez.
- Ayarlar'ı açın ve Ekran Süresi'ne dokunun. Kapalıysa açın.
- Çocuğunuzun bilmediği bir Ekran Süresi parolası belirleyin. Parola olmadan aşağıdaki ayarlar kolayca geri açılabilir.
- Yeni iOS sürümlerinde Uygulamalar ve Web Siteleri → App Store'a, eski sürümlerde İçerik ve Gizlilik Sınırlamaları → iTunes ve App Store Satın Alımları'na girin.
- Uygulama İçi Satın Alımlar'a dokunup Engelle'yi (eski sürümlerde İzin Verme) seçin.
- Aynı ekranda her App Store satın alımı için parola istenmesini de açabilirsiniz; arada bir izin vermek istediğinizde işe yarar.
Satın almalar engellendiğinde oyunlar normal şekilde açılır ve oynanır. Mağaza sadece siz ayarı değiştirene kadar hiçbir şey satmaz.
Çocuğun kendi iPhone'u ya da iPad'i varsa
Çocuğun kendi cihazı için her şeyi engellemek yerine Aile Paylaşımı ve Satın Alma İzni (Ask to Buy) genellikle daha iyidir. Çocuğunuz bir şey satın almak ya da indirmek istediğinde telefonunuza bir istek düşer, siz onaylar ya da reddedersiniz. Aynı odada olmanız gerekmez ve her ödeme sizin kontrolünüzde kalır.
Kurulumu kendi telefonunuzdan yaparsınız: Ayarlar → Aile (eski sürümlerde Ayarlar → [adınız] → Aile Paylaşımı) bölümünde çocuğunuzun Apple Hesabı'nı ekleyin ya da oluşturun ve onun için Satın Alma İzni'ni açın.
Android telefon ve tabletler
Android'de satın almalar Google Play uygulaması üzerinden geçer; kontrol de orada.
- Google Play uygulamasını açın ve sağ üstteki profil resminize dokunun.
- Ödemeler ve abonelikler'e, ardından satın alma doğrulaması ayarına girin.
- Doğrulama sıklığını Her zaman (bazı telefonlarda "tüm satın almalar için") olarak ayarlayın.
- Doğrulama şartı seçeneğini görüyorsanız tüm ödeme yöntemleri'ni seçin.
- Google şifrenizle onaylayın.
Pek çok ebeveyni şaşırtan bir ayrıntı: biyometrik doğrulama açıksa telefona kayıtlı herhangi bir parmak izi ya da yüz satın almayı onaylayabilir. Çocuğunuzun parmak izi tableti açmak için kayıtlıysa satın almaları da onaylayabilir. Aynı menüden biyometrik doğrulamayı kapatın ya da onun parmak izini silin.
Bilmekte fayda var: Google Play, 12 yaş ve altı çocuklar için tasarlanmış uygulamalarda ayarlarınız ne olursa olsun her uygulama içi satın almadan önce doğrulama ister. Ayarı tüm satın almalar için açmak, çocuk bölümü dışındaki oyunları da kapsar.
Çocuğun kendi Android cihazı varsa
Google Family Link, Satın Alma İzni'nin Android'deki karşılığıdır. Çocuğunuzun Google Hesabı'nı Family Link ile yönettiğinizde satın almalar ve indirmeler için kendi telefonunuzdan onay isteyebilir, ekran süresi sınırları ve uygulama onayları da ekleyebilirsiniz.
İşe yarayan iki küçük alışkanlık
- Ortak kullanılan tablette kayıtlı kart bırakmayın. Hediye kartı bakiyesi, harcanabilecek tutara bir üst sınır koyar.
- Makbuzlara göz atın. Apple ve Google her satın alma için e-posta ile makbuz gönderir. Bunları gerçekten baktığınız bir klasöre yönlendiren bir filtre, sürprizleri neredeyse bitirir.
Bir şey çoktan satın alındıysa?
Ödemeler Apple ya da Google üzerinden geçtiği için iadeler de oradan yapılır. Oyunun geliştiricisi mağaza satın alımını doğrudan iade edemez.
- iPhone ve iPad: reportaproblem.apple.com adresine girin, oturum açın, satın almayı bulun ve iade talep edin. Uygun nedeni seçin; örneğin bir çocuk tarafından yapılan satın alma.
- Android: play.google.com üzerinde ödemeler ve sipariş geçmişinizden siparişi bulun ve iade isteyin. Satın almadan kısa süre sonra başvurursanız Google talepleri daha hızlı sonuçlandırır.
Ardından yukarıdaki ayarları yapın ki tekrar yaşanmasın.
Oyunun kendisinde nelere bakmalı
Ayarlar sizin güvenlik ağınız, ama iyi yapılmış bir çocuk oyunu onlara güvenmek zorunda kalmamalı. Her satın almanın önüne bir ebeveyn kontrolü (küçük bir çocuğun cevaplayamayacağı basit bir soru) koyan, fiyatları açıkça gösteren ve karar verdirmek için geri sayım ya da "sadece bugün" teklifleri kullanmayan oyunları tercih edin.
Tibblo da böyle çalışıyor: her altın paketi bir büyük kontrolünün arkasında, doldurulacak süre ya da can yok ve oynamaya devam etmek için hiçbir şey satın almak gerekmiyor. Ayrıntılar ebeveyn rehberimizde.